Cliff Hotel Rügen - Resort & Spa

Personalen är trevlig och mycket hjälpsamma med både information och att ordna praktiska lösningar.

Die Lage ist toll. Von oben hat man einen schönen Meerblick. Kurzer Weg zum Strand.

Sehr schoenes Spa, Zimmer einigermaßen modern, direkt am Strand, gutes Essen.

Sehr gemütliche und erholsame Atmosphäre. Zimmer ein ganz bisschen in die Jahre gekommen, was aber auch Charme hatte und nicht unangenehm war. Sehr schöne Lage. Blick auf Ostsee und Selliner See.

Nähe zum Strand und gesamte Lage, freundliches Personal (Ausnahme war die Bedienung abends in der Bar)

Positiv: Das Essen (Frühstück/Abendessen) ist herausragend. Der Weg zum Strand ist kurz und auch per Aufzug erreichbar. Der Wellnessbereich ist sehr schön und das Personal dort sehr zuvorkommend. Die Parkplätze sind kostenlos und die Lage des Hotels ist recht ruhig. Einzelnes Personal ist hervorragend. Negativ: Anscheinend hat sehr viel Personal gerade erst dort angefangen (Saisonpersonal?) und konnte zu vielen Sachen keine Auskunft geben. Für zubuchbare Dinge, die auf dem Zimmer beworben wurden, wurde man von Spa zur Rezeption und wieder zurück geschickt. Es wurde nach 2 Tagen und 6 Versuchen auch keine Lösung gefunden oder angeboten. Von den 3 beworbenen Restaurants ist nur eins geöffnet, eins dauerhaft geschlossen und eins einfach zu ohne Information. Das Zimmer war eher abgerockt, die Couch roch nach altem Schweiß und in dem einen Bad waren noch Haare des vorherigen Gastes. Zudem waren dort auch dunkle Rückstände am Abfluss. Leider konnten wir das Spa für Anwendungen nicht wirklich nutzen, da alles ausgebucht war. Hier wäre ein anderes Buchungssystem besser, bei dem nicht alles schon Wochen vorher gebucht werden muss, sondern ein paar Termine für spontane Gäste frei gehalten wird. Wir waren schon in einem anderen Hotel der Kette mit weniger Sternen und dort waren Zimmer und Service deutlich besser. Personal sollte dringend nachgeschult werden, um der Prämisse von Herrn Lohbeck gerecht zu werden. Hier würde ich persönlich keine 5 Sterne geben.

Die Lage des Hotels ist hervorragend, die Schwimmhalle großartig, das Frühstück toll und der Service ebenso. Aber - die Junior-Suite, die wir hatten, ist nur noch 2-Sterne wert. Alte Möbel, Insektenreste an den Wänden, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Schon seit Jahren lebt das Hotel von der Substanz, teilweise von der DDR-Substanz. Wir lieben das Hotel, aber es muß endlich modernisiert werden.

Fin strand, fin pool!

Generell gutes Hotel, großes Zimmer, großer Pool, gutes Frühstück. Teilweise beengte Parkplatzsituation. Schlechter Mobilfunkempfang, Wlan stark schwankend.

Hade en fantastisk vistelse i hotellet. Stranden och kringliggande miljöer är härliga och spaet och gymmet är fint. Rummen är fräscha och frukosten väl tilltagen. Rekommenderas.