Гости
Все объекты в Торрес-дель-Пайне, Магальянес и Чилийская Антарктика (регион), Чили

Rio Serrano Hotel + Spa

Отель в горах с оздоровительным спа-центром, Serrano River поблизости

  • Бесплатные завтрак (по заказу), WiFi и парковка

Реставрация и временное закрытие

  • Весь отель закрыт с 15 марта 2020 года по 31 октября 2021 года (даты могут измениться).
  • Весь отель закрыт с 30 апрель до 04 сентябрь.

Фотогалерея

  • Озеро
  • Озеро
  • Закрытый бассейн
  • Закрытый бассейн
  • Озеро
Озеро. Изображение 1 из 200.
1 / 200Озеро
Torres Del Paine, Торрес-дель-Пайне, 6170000, Магальянес, Чили
8,8.Превосходно.
  • The local culture embedded into the property was unique and amazing. The spa and staff…

    28 февр. 2020 г.

  • Rio Serrano Hotel is well located just outside the south entrance to the park (5 mins…

    24 февр. 2020 г.

Посмотрите 52 отзывов

Усиленные меры по охране здоровья и безопасности

Объект сообщает, что в настоящее время принимает усиленные меры по проведению санитарной обработки и обеспечению безопасности гостей.
  • Объект размещения обрабатывается дезинфицирующим средством
  • Персонал носит СИЗ
  • Объект размещения в настоящее время применяет усиленные меры по проведению санитарной обработки
  • Предусмотрена перегородка между гостями и персоналом в основных зонах контакта
  • Соблюдается безопасное расстояние
  • Доступна бесконтактная регистрация заезда
  • Гостям предоставляется защитная одежда
  • Гостям предоставляются маски
  • Гостям предоставляются перчатки
  • Еда может подаваться в индивидуальной упаковке
  • Гостям бесплатно предоставляется антисептик для рук

Расположение, оцененное гостями

Тихо
Безопасно
  • Бесплатный WiFi
  • Бесплатная парковка
  • Бассейн
  • Трансфер в аэропорт/из аэропорта
  • Ванна
  • Для некурящих

Главные преимущества

Основные услуги и удобства

  • Количество номеров для некурящих: 108
  • Ежедневная уборка номеров
  • Ресторан и бар/лаунж
  • Оздоровительный спа-центр с полным спектром услуг
  • Закрытый бассейн
  • Круглосуточный оздоровительный центр

Для семей с детьми

  • Бесплатные детские кроватки
  • Присмотр за детьми в номере (за доплату)
  • Услуги няни или присмотр за детьми (за доплату)
  • Присмотр за детьми или детские кружки (за доплату)
  • Предоставляются смежные номера
  • Индивидуальная ванная комната

Что интересного поблизости

  • На берегу водоема
  • Serrano River – в 5 мин ходьбы
  • Национальный парк Торрес-дель-Пайн – в 5 мин ходьбы
  • Cuernos del Paine Lookout – в 10,3 км
  • Озеро Пеоэ – в 18 км
  • Водопады Salto Chico – в 18 км

Забронируйте этот объект размещения и наберите штампы по завершении проживания

Помните, что если набрать 10 штампов, можно получить 1 бонусные* сутки

Укажите даты для 2 гостей

Гости
  • Традиционный двухместный номер с 1 или 2 кроватями, вид на горы
  • Улучшенный двухместный номер с 1 или 2 кроватями, вид на горы
  • Стандартный двухместный номер с 1 или 2 кроватями

Что интересного поблизости

Достопримечательности

  • На берегу водоема
  • Serrano River – в 5 мин ходьбы
  • Национальный парк Торрес-дель-Пайн – в 5 мин ходьбы
  • Cuernos del Paine Lookout – в 10,3 км
  • Озеро Пеоэ – в 18 км
  • Водопады Salto Chico – в 18 км
  • Rio Paine Waterfall – в 50,9 км

Транспорт

  • Трансфер из аэропорта и обратно
  • Короткие автобусные маршруты
  • Трансфер до пристани круизных судов
  • Автобус до парка развлечений
карта
Показать на карте
Torres Del Paine, Торрес-дель-Пайне, 6170000, Магальянес, Чили

Краткие сведения

Размер отеля

  • В этом отеле 108 номеров
  • В этом отеле 4 этажа

Прибытие/отъезд

  • Время прибытия 16:00—в любое время
  • Время выезда 12:00

Ограничения в связи с вашей поездкой

  • Ознакомьтесь с ограничениями в связи с COVID-19.

Особые рекомендации при заезде

Свяжитесь с отелем не позднее чем за 72 ч до прибытия, чтобы договориться о регистрации.Гостям необходимо заранее связаться с объектом размещения для получения инструкций по заезду. Портье или сотрудник стойки регистрации встретит гостей по прибытии.

Требуется при регистрации

  • Требуется залог посредством кредитной либо дебетовой карты или наличными на случай непредвиденных расходов
  • Необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией
  • Минимальный возраст для самостоятельной регистрации — 18

Дети

  • Услуги няни/ уход за детьми*

Домашние животные

  • Содержание домашних животных и собак-поводырей не разрешено

Интернет

  • Бесплатный WiFi и проводной интернет в общественных зонах
  • Бесплатный WiFi и проводной интернет в номерах

Трансферы

  • Трансфер из и до аэропорта (круглосуточно)*
  • Трансфер до круизной пристани*

Парковка

  • Бесплатная охраняемая, крытая самостоятельная парковка на территории
  • Парковка для грузовиков и фургонов на территории (взимается плата)
  • На территории объекта имеется парковка для маломобильных гостей и парковка фургонов для маломобильных гостей
  • Количество парковочных мест на территории объекта ограничено
  • Парковка на территории включает места на внеуличной стоянке

Другая информация

  • Отель для некурящих
*Дополнительную информацию, в том числе о доплатах, вы найдете в правилах и сборах

В отеле

Берете с собой детей?

  • Присмотр за детьми в номере (за доплату)
  • Присмотр за детьми или детские кружки (за доплату)

Еда и напитки

  • Бесплатный завтрак (по заказу) каждый день
  • Ресторан
  • Бар/лаунж
  • Кафетерий/кафе
  • Буфет/продуктовый магазин
  • Круглосуточное обслуживание номеров
  • Бесплатный прием
  • Кофе/чай в общественном месте
  • Кулер с водой

Интересные занятия

  • Фитнес в объекте
  • Катание на лошадях или прокат лошадей на территории
  • Пилатес в объекте
  • Уроки йоги или инструктор йоги на территории
  • Бесплатный прокат велосипедов поблизости
  • Эко-туры поблизости
  • Пешеходные или велосипедные маршруты поблизости
  • Катание на горном велосипеде поблизости
  • Рафтинг поблизости
  • Сноубординг поблизости

Для бизнес-путешественника

  • Круглосуточный бизнес-центр
  • Кол-во комнат для совещаний: 4
  • Конференц-зал
  • Размер конференц-зала (футов): 645
  • Размер конференц-зала (м): 60
  • Конференц-центр
  • Компьютерный центр

Услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги консьержа
  • Помощь в приобретении экскурсий или билетов
  • Услуги химчистки или прачечной
  • Прачечная
  • Камера хранения багажа
  • Услуги по проведению бракосочетаний
  • Многоязычный персонал
  • Портье или посыльный

Услуги и удобства

  • Количество зданий или корпусов - 2
  • Год постройки: 2001
  • Лифт
  • Сейф на стойке регистрации
  • Сад
  • Терраса
  • Библиотека
  • Камин в вестибюле
  • Телевизоры в зонах общего пользования

Услуги для лиц с ограниченными возможностями

  • Парковка для людей с ограниченными возможностями
  • Общественный туалет, оборудованный для людей с ограниченными возможностями
  • Парковка фургонов для людей в инвалидном кресле
  • Проезд к лифту для людей в инвалидном кресле
  • Фитнес-центр, доступный для людей в инвалидном кресле
  • Бизнес-центр и/или помещения для переговоров для людей в инвалидном кресле
  • Ресторан на территории объекта для людей в инвалидном кресле
  • Лаунж, доступный для людей в инвалидном кресле

Владение языками

  • Английский
  • Испанский
  • Португальский
  • Французский

В номере

Домашние удобства

  • Система кондиционирования в номере (климат-контроль)
  • Мини-бар
  • Тапочки
  • Утюг и гладильная доска (по запросу)

Спите спокойно

  • Предоставляются гипоаллергенные постельные принадлежности
  • Меню подушек
  • Пуховое одеяло
  • Шторы для полного затемнения
  • Звукоизоляция номеров
  • Вечерняя подготовка номера ко сну
  • Постельное белье высшего качества
  • Матрас Pillowtop

Вас порадует

  • Индивидуальное декорирование номеров
  • Индивидуальная меблировка номеров
  • Отдельная обеденная зона
  • Отдельная зона для отдыха

Освежитесь

  • Индивидуальная ванная комната
  • Ванна или душ
  • Насадка для душа с эффектом дождя
  • Дизайнерские туалетные принадлежности
  • Фен

Развлекайтесь

  • 32-дюйм. ЖК-телевизоры
  • Платные фильмы
  • Платные телеканалы

Оставайтесь на связи

  • Письменный стол
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Телефон

Прочее

  • Ежедневная уборка номера
  • Большой сейф в номере (вмещающий ноутбук)
  • Предоставляются смежные номера

Особенности

«Все включено»

Rio Serrano Hotel + Spa предлагает тарифы «все включено». Эти тарифы выше, так как в стоимость номера входит еда и напитки в ресторанах и барах отеля (возможны некоторые ограничения).
Чаевые и налоги
Налоги и чаевые включены в счет. Дополнительное вознаграждение остается на усмотрение гостей.
Еда и напитки
  • Еда, закуски и напитки включены в стоимость

Спа

В спа-центре rio serrano имеются процедурные комнаты (2), в том числе для семейных пар. Предоставляемые услуги: глубокий массаж мышц, массаж горячими камнями, спортивный массаж и процедуры по уходу за лицом. В спа-центре предлагается ряд лечебных процедур, включая следующие виды терапии: ароматерапия, гидротерапия и рефлексология. В спа-центре предлагается следующее: грязевые ванны, сауна, спа-ванна и парная.

Спа работает ежедневно.

Питание

Kaienk Restaurant – это ресторан с видом на сад. Основная специализация – региональная кухня, в ресторане предлагается завтрак, обед, ужин и легкие закуски. Предлагается детское меню.

Dickson – бар с видом на сад. В ресторане предлагается счастливые часы. Работает ежедневно

Отдых и развлечения

На территории отеля

  • Сауна
  • Фитнес в объекте
  • Катание на лошадях или прокат лошадей на территории
  • Пилатес в объекте
  • Уроки йоги или инструктор йоги на территории

Поблизости

  • Бесплатный прокат велосипедов поблизости
  • Эко-туры поблизости
  • Пешеходные или велосипедные маршруты поблизости
  • Катание на горном велосипеде поблизости
  • Рафтинг поблизости
  • Сноубординг поблизости

Правила и сборы

Обязательные доплатыОплата в объекте

При заезде или выезде вы должны будете оплатить следующие сборы:

  • При отъезде граждане Чили обязаны уплатить государственный налог с продаж (19%) независимо от длительности проживания, а иностранцы в случае проживания в течение 60 дней подряд и дольше. Чтобы иметь право на освобождение от налога, иностранцы должны оплатить свое проживание в иностранной валюте (не в чилийских песо) и предъявить при регистрации действующий паспорт и миграционную карту, полученную при въезде в страну. Если в одном номере проживает постоялец, облагаемый налогом, и постоялец, не облагаемый налогом, то налог может начисляться на номер.

Дополнительные услуги

  • Трансфер из/до аэропорта предоставляется за доплату в размере 250000 CLP за человека в одну сторону
  • За дополнительную плату предлагается трансфер до пристани круизных судов
  • За дополнительную плату отель предлагает короткие автобусные маршруты и автобус до парка развлечений
  • Ранний заезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Размер сбора варьируется
  • Поздний выезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Размер сбора варьируется

Дети и дополнительные кроватиОплата в объекте

  • За дополнительную плату предлагается присмотр за детьми в номере (за дополнительную плату)
  • За дополнительную плату предлагается присмотр за детьми
  • За дополнительную плату предлагаются услуги по уходу и присмотру за детьми
  • Трансфер из/до аэропорта для детей в возрасте до 11 лет стоит 250000 CLP (в одну сторону)

Бассейн, спа и тренажерный зал (если применимо)Оплата в объекте

  • Бассейн работает с 09:00 до 21:00
  • Следующие услуги требуют резервации: массаж и спа-процедуры. Резервация осуществляется перед прибытием по телефону, указанному в подтверждении бронирования

Гигиена и чистота

Этот объект размещения сообщает о том, что в настоящее время в нем принимаются следующие меры: усиленная уборка и обеспечение безопасности гостей.

При уборке объекта используются дезинфицирующие средства; между заездами гостей поверхности в общественных местах протираются дезинфицирующим средством; постельное белье и полотенца стираются при температуре не ниже 60°C; после уборки двери номеров закрываются на ключ; для уборки и дезинфекции объекта используется электростатический спрей.

Гостям будут предоставляться средства индивидуальной защиты, включая маски и перчатки.

Социальное дистанцирование; использование персоналом средств индивидуальной защиты; наличие защитных пластиковых экранов между персоналом и гостями в основных общественных зонах; периодическая проверка температуры у персонала; возможна проверка температуры у гостей; гостям предоставляется антисептик для рук; возможность безналичной оплаты для всех типов платежей; обязательно ношение маски в общественных зонах; для доступа к некоторым услугам и оборудованию на территории отеля требуется предварительное бронирование.

Доступна бесконтактная регистрация заезда и бесконтактная регистрация выезда.

Соблюдаются расширенные меры безопасности в отношении питания.

На завтрак, обед и ужин предлагаются блюда в индивидуальной упаковке, которые также можно заказать через обслуживание номеров.

Правила

В этом отеле есть смежные/соседние номера, которые могут быть предоставлены в зависимости от наличия. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую по телефону, указанному в подтверждении бронирования.

В номера допускаются только зарегистрированные постояльцы.

Гости могут отдыхать спокойно, зная, что в объекте есть огнетушитель, детектор дыма и аптечка для оказания первой помощи.

Для организации трансфера необходимо связаться с отелем за 72 часа до прибытия по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования.

Этот объект размещения принимает к оплате Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, дебетовые карты и наличные.

Этот объект размещения оставляет за собой право на предварительную авторизацию кредитной карты гостя перед заездом.

Другие названия

  • Río Serrano
  • Hotel Río Serrano
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano Hotel
  • Río Serrano Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano Torres Del Paine
  • Hotel Río Serrano Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa
  • rio serrano spa Torres Del Paine
  • rio serrano spa

*Дополнительную информацию, в том числе о доплатах, вы найдете в правилах и сборах

Часто задаваемые вопросы

  • Да, в объекте Rio Serrano Hotel + Spa есть номера с возмещаемым тарифом, которые доступны для бронирования на нашем сайте. Бронирование по возмещаемому тарифу можно отменить за несколько дней до заезда в зависимости от правил отмены конкретного объекта размещения. Просто внимательно ознакомьтесь с точными условиями, указанными в правилах отмены этого объекта.
  • Этот отель будет закрыт с 15 марта 2020 года по 31 октября 2021 года (даты могут измениться).
  • Объект размещения подтверждает, что были введены следующие меры предосторожности: при уборке объекта используются дезинфицирующие средства, гостям предоставляется антисептик для рук, социальное дистанцирование, использование персоналом средств индивидуальной защиты. Примечание: данная информация предоставлена нашими партнерами.
  • Да, самостоятельная парковка доступна бесплатно. Количество парковочных мест может быть ограничено. В объекте предоставляется парковка для грузовиков и фургонов.
  • Да, к вашим услугам закрытый бассейн. Бассейн работает с 09:00 до 21:00.
  • К сожалению, проживание с домашними и служебными животными запрещено.
  • Заезд возможен с 16:00 до в любое время. За ранний заезд взимается плата (сумма может изменяться, услуга предоставляется при наличии мест). Время выезда: полдень. Поздний выезд возможен за дополнительную плату (при наличии мест). В объекте предусмотрена бесконтактная регистрация заезда и выезда и бесконтактная регистрация выезда.
  • Да, ресторан Kaienk Restaurant — это региональная кухня и ресторан с видом на сад.
  • Да, доступен трансфер из аэропорта и обратно. Стоимость услуги составляет 250000 CLP за человека в одну сторону.
  • На территории объекта доступны такие развлечения, как верховая езда.Этот объект размещения рад предоставить своим гостям такие возможности для отдыха и развлечения, как класс для занятий аэробикой, класс для занятий пилатесом и занятия йогой.Вас ждут спа-центр и закрытый плавательный бассейн, где можно расслабиться после активного дня.Кроме того, Rio Serrano Hotel + Spa предлагает и такие удобства, как круглосуточный оздоровительный центр и сауна, а также сад и закрытый бассейн.
8,8.Превосходно.
  • 10,0.Великолепно

    Excellent hotel. Awesome view of the mountains from the room. Good restaurant with good free breakfast. Decent size room. Wifi works, Good location (a couple miles from park entrance). Highly Recommended

    DG, Романтическая поездка на 2 суток, 19 февр. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 8,0.Очень хорошо

    Amazing mountain views

    The hotel is quite overpriced, but that seems normal for Torres del Paine. It's about 10 minutes drive to the park entrance so the location is good (although far from the Torres trail). Views of the mountains were amazing, and our room was very comfortable and quiet. Only slight negative is that there are a lot of big groups, which makes the hotel less relaxing than it could be.

    Colin, Поездка на 2сутки, 4 февр. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 10,0.Великолепно

    A superb place to stay, everything perfect!

    Terence, Поездка на 2сутки, 29 янв. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 8,0.Очень хорошо

    Absolutely beautiful view! Heated pool was great but if they added a hot tub it would be even better.

    Романтическая поездка на 1 сутки, 25 янв. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 10,0.Великолепно

    Many activities to choose from. All inclusive option. Restaurant was good. Bar had good food options as well. Nice pool. Nice rooms with great views

    Романтическая поездка на 5 суток, 20 янв. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 10,0.Великолепно

    Amazing property with all the amenities. View from our room was breathtaking.

    Семейное путешествие на 3 суток, 4 янв. 2020 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 2,0.плохо

    The property is ok. When you pull up to the front, it feels a lot like a US Hampton Inn - very average. The views of the Serena River are beautiful. The common areas are low-end US Hilton Quality. All in all...not a bad hotel...but, overpriced and a very corporate feel that is out of place. My issue is with the integrity of management. The excursion guides are top notch. However, Natalina (who manages the hotel and the excursion crew) is morally bankrupt. I was booking night to night at the hotel and on the last attempt, I was quoted $850 US dollars. No problem, I booked a hotel nearby. HERE'S WHERE THE DISHONESTY STARTED. The gentleman in with the excursion group told me there we be NO PROBLEM with a van ride to El Calafate as spaces were available. When they learned that I had opted out of the $850 rate (after paying $300 the two night before) ALL OF THE SUDDEN THERE WAS NO VAN SPACE. They tell me "check be back at 8 pm". Then, Natalina says something like the van is "pretty full". I stayed and ate at the hotel for 2 nights and booked excursions on both days. Because I wouldn't pay their inflated rate Natalina told me that there is "no room" just after her employee told me there was "no problem" DO NOT DO BUSINESS WITH THESE LOSERS. I told them on the spot that this was BAD BUSINESS and that I would be writing a review. US hotels KNOW BETTER and I've never written a negative review on a hotel before. EVER. Given the level of Natalina's dishonesty, I am making an exception.

    triplewitch, Поездка на 1сутки, 21 дек. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 8,0.Очень хорошо

    Notes from a December visit.

    The view and property are beautiful and well located. The views toward the mountains are amazing. We enjoyed our stay and would recommend taking the all day Torres tour with Jose Cox, and excellent guide. I would advise guests to rent their own car to be able to do some self guiding in the park on your own schedule. The reservation staff (Ingrid) will try to talk you out of it in order to sell the all inclusive package. Also, be super careful when booking, because the property will not adjust your dates because of their “policy” of no changes/no refunds. So, great property, but you really have to have your logistics nailed down before booking final.

    Поездка на 4сутки, 6 дек. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 4,0.Посредственно

    Meh

    This is a place that caters to buses of old people. If that’s not your demographic then you won’t love it. Feels very generic and bland. Views are great but it’s an hour from any of the good hiking in Torres.

    William, Путешествие с друзьями на 2 суток, 27 нояб. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 10,0.Великолепно

    We LOVED it!

    Such a great stay at the Rio Serrano! We ended up staying here by default - we planned a last minute trip and it was the only high end hotel in/adjacent to Torres Del Paine. What a lucky accident! We looked online at the Hotel Torres, Lago Grey and Explora. When we saw each of them in real life, we were perfectly happy with our choice. Rooms were great - amazing view of the mountains and a great pool/spa. I didn’t think we’d really use it, but after long days out, a sauna and swim (free) were perfect. After having seen the others in real life, I would still choose the Rio Serrano if I visit again (altogether the view of the glaciers from the Lago Grey is pretty cool).

    Путешествие с друзьями на 4 суток, 20 нояб. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

Посмотрите 52 отзывов