Пункт назначения
Гости
Все объекты в Гисени, Western Province, Руанда

Lake Kivu Serena Hotel

Отель рядом с пляжем (Гисени) с открытым бассейном и рестораном

Ограничения в связи с вашей поездкой

Уведомление в связи с COVID-19: требования в отношении путешествий быстро меняются — перед поездкой может потребоваться тест на COVID-19, а по прибытии карантин. Проверьте ограничения в том пункте назначения, куда Вы направляетесь.Открывается в новом окне.

Фотогалерея

  • Открытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Пляж
  • Открытый бассейн
  • Открытый бассейн
Открытый бассейн. Изображение 1 из 37.
1 / 37Открытый бассейн
Gisenyi Rwanda, Гисени, 00100, Руанда
8,0.Очень хорошо.
  • Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast.…

    6 янв. 2021 г.

  • The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the…

    7 февр. 2020 г.

Посмотрите 29 отзывов

Официальные стандарты

Объект размещения сообщает, что придерживается следующего правила в отношении уборки и санитарной обработки: Interek Cristal (международная независимая экспертная компания).

Усиленные меры по охране здоровья и безопасности

Объект сообщает, что в настоящее время принимает усиленные меры по проведению санитарной обработки и обеспечению безопасности гостей.
  • Объект размещения обрабатывается дезинфицирующим средством
  • Персонал носит СИЗ
  • Объект размещения в настоящее время применяет усиленные меры по проведению санитарной обработки
  • Соблюдается безопасное расстояние
  • 48 часов Между заездами гостей соблюдается промежуток:
  • Гостям предоставляется защитная одежда
  • Гостям предоставляются маски
  • Гостям бесплатно предоставляется антисептик для рук
  • Бесплатный WiFi
  • Бесплатная парковка
  • Бассейн
  • Трансфер в аэропорт/из аэропорта
  • Ванна
  • Тренажерный зал

Главные преимущества

Основные услуги и удобства

  • Количество номеров: 30
  • На пляже
  • Ресторан и бар/лаунж
  • Открытый бассейн
  • Фитнес-центр
  • Круглосуточный бизнес-центр

Для семей с детьми

  • Бесплатные детские кроватки
  • Услуги няни или присмотр за детьми (за доплату)
  • Индивидуальная ванная комната
  • Платные телеканалы
  • Телевизор
  • Сад

Что интересного поблизости

  • На пляже
  • Пляж Гисеньи – в 1 мин ходьбы
  • Рвандский Университетский колледж туризма – в 1,6 км
  • Независимый университет Kigali – в 3 км

Забронируйте этот объект размещения и наберите штампы по завершении проживания

Помните, что если набрать 10 штампов, можно получить 1 бонусные* сутки

Укажите даты для 2 гостей

Гости
  • Семейный двухместный номер с 1 или 2 кроватями
  • Стандартный двухместный номер с 1 двуспальной кроватью
  • Номер «люкс»

Что интересного поблизости

Достопримечательности

  • На пляже
  • Пляж Гисеньи – в 1 мин ходьбы
  • Рвандский Университетский колледж туризма – в 1,6 км
  • Независимый университет Kigali – в 3 км

Транспорт

  • Кигали (KGL-Кигали, международный) – в 151 минутах езды (165,6 км)
  • Трансфер из отеля в аэропорт
карта
Показать на карте
Gisenyi Rwanda, Гисени, 00100, Руанда

Краткие сведения

Размер отеля

  • В этом отеле 30 номеров
  • В этом отеле 2 этажа

Прибытие/отъезд

  • Время прибытия 15:00—0:00
  • Время выезда полдень
  • Ускоренный выезд из отеля

Ограничения в связи с вашей поездкой

  • Уведомление в связи с COVID-19: требования в отношении путешествий быстро меняются — перед поездкой может потребоваться тест на COVID-19, а по прибытии карантин.

Особые рекомендации при заезде

Стойка регистрации не работает по окончании обычного времени регистрации.Портье или персонал стойки регистрации встретит гостей по прибытии.

Требуется при регистрации

  • Требуется залог посредством кредитной либо дебетовой карты или наличными на случай непредвиденных расходов
  • Необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией
  • Минимальный возраст для самостоятельной регистрации — 18

Дети

  • Услуги няни/ уход за детьми*

Домашние животные

  • Содержание домашних животных и собак-поводырей не разрешено

Интернет

  • Бесплатный WiFi в общественных зонах
  • Бесплатный WiFi в номерах

Трансферы

  • Трансфер до аэропорта (круглосуточно)*

Парковка

  • Бесплатная самостоятельная парковка на территории
* Дополнительную информацию, в том числе о доплатах, вы найдете в примечаниях

В отеле

Еда и напитки

  • Ресторан
  • Бар/лаунж
  • Круглосуточное обслуживание номеров

Интересные занятия

  • Открытый бассейн
  • Фитнес-центр

Для бизнес-путешественника

  • Круглосуточный бизнес-центр
  • Конференц-зал
  • Комнаты для переговоров

Услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги консьержа
  • Прачечная
  • Камера хранения багажа
  • Портье или посыльный

Услуги и удобства

  • Количество зданий или корпусов - 1
  • Сейф на стойке регистрации
  • Специализированные места для курения
  • Сад
  • Терраса

Услуги для лиц с ограниченными возможностями

  • Номер приспособлен для людей с ограниченными возможностями

Владение языками

  • Английский
  • Французский

В номере

Домашние удобства

  • Кондиционер

Освежитесь

  • Индивидуальная ванная комната
  • Ванна или душ
  • Фен

Развлекайтесь

  • ЖК-телевизоры
  • Платные телеканалы

Оставайтесь на связи

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Телефон

Еда и напитки

  • Бесплатная бутилированная вода

Прочее

  • Сейф в номере

Особенности

Питание

The Lake Restaurant – это ресторан, основная специализация – британская кухня, в ресторане предлагается завтрак, обед, ужин и легкие закуски. В баре гости могут заказать напитки.

Ziwani Cafe – кафе предлагает только легкие закуски.

Примечания

Другие названия

  • Kivu Serena
  • Serena Kivu
  • Lake Kivu Serena Hotel Hotel
  • Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
  • Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
  • Kivu Serena Hotel
  • Lake Kivu Hotel
  • Lake Kivu Serena
  • Lake Kivu Serena Gisenyi
  • Lake Kivu Serena Hotel
  • Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
  • Serena Hotel Kivu
  • Serena Hotel Lake Kivu

Дополнительные услуги

За дополнительную плату предлагаются услуги по уходу и присмотру за детьми

Трансфер из/до аэропорта предоставляется за доплату в размере 120 USD за человека в одну сторону

Трансфер из/до аэропорта для детей в возрасте от 4 до 12 лет стоит 60 USD

Правила

В объекте размещения нет лифта.

Гости могут отдыхать спокойно, зная, что в объекте есть огнетушитель, детектор дыма и аптечка для оказания первой помощи.

Этот объект размещения сообщает о том, что в настоящее время в нем принимаются следующие меры: усиленная уборка и обеспечение безопасности гостей.

При уборке объекта используются дезинфицирующие средства; между заездами гостей поверхности в общественных местах протираются дезинфицирующим средством; постельное белье и полотенца стираются при температуре не ниже 60°C.

Гостям будут предоставляться средства индивидуальной защиты, включая маски.

Социальное дистанцирование; использование персоналом средств индивидуальной защиты; периодическая проверка температуры у персонала; возможна проверка температуры у гостей; гостям предоставляется антисептик для рук.

Все номера этого объекта размещения остаются свободными как минимум на 48 часов между заездами гостей.

Объект размещения подтверждает, что выполняет следующие рекомендации в отношении уборки и санитарной обработки: Interek Cristal (международная независимая экспертная компания).

Для организации трансфера необходимо связаться с отелем до приезда по телефону, указанному в подтверждении бронирования.

Этот объект размещения принимает к оплате American Express и наличные.

Мы включили все доплаты, предоставленные нам объектом размещения. Однако сборы могут варьироваться, например, в зависимости от продолжительности проживания или от забронированного вами варианта размещения.

Часто задаваемые вопросы

  • Да, в объекте Lake Kivu Serena Hotel есть номера с возмещаемым тарифом, которые доступны для бронирования на нашем сайте. Бронирование можно отменить за несколько дней до заезда. Просто внимательно ознакомьтесь со всеми условиями, прочитав правила отмены этого объекта.
  • Объект размещения подтверждает, что были введены следующие меры предосторожности: при уборке объекта используются дезинфицирующие средства, гостям предоставляется антисептик для рук, социальное дистанцирование, использование персоналом средств индивидуальной защиты. Примечание: данная информация предоставлена нашими партнерами.
  • Да, самостоятельная парковка доступна бесплатно.
  • Да, к вашим услугам открытый бассейн.
  • К сожалению, проживание с домашними и служебными животными запрещено.
  • Заезд возможен с 15:00 до 0:00. Время выезда: полдень. В объекте предусмотрена ускоренная регистрация при отъезде.
  • Да, ресторан The Lake Restaurant — это британская кухня. Неподалеку находятся такие рестораны, как Sun.n.Sand (5 мин. ходьбы), Lakeside Restaurant & Beach Bar (7 мин. ходьбы) и Bistro Restaurant & Wine Garage (12 мин. ходьбы).
  • Да, доступен трансфер из отеля в аэропорт. Стоимость услуги составляет 120 USD за человека в одну сторону.
  • В объекте Lake Kivu Serena Hotel к услугам гостей открытый бассейн и фитнес-центр, а также сад.
8,0.Очень хорошо.
  • 2,0.плохо

    There is nothing in the rooms listen in the booking list. Even not a hairdryer or a toothbrush available in the bathrooms.

    Raz, Романтическая поездка на 1 сутки, 30 дек. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 10,0.Великолепно

    Staff very helpful and supportive. Special the receptionist called Love she was magnificent and very supportive. Breakfast was excellent variety of different types of food and excellent taste. All the staff were excellent and excellent location with private beach. The hotel required to be upgraded to modern style

    Романтическая поездка на 2 суток, 11 дек. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 4,0.Посредственно

    It was loud the two days I was there . Music blaring from 730 am until 830 pm. It’s not a place to go if you need down time like I did

    Поездка на 2сутки, 20 авг. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 6,0.Хорошо

    Place is ok stay overnight but nothing special. Location is nice.

    Путешествие с друзьями на 1 сутки, 19 авг. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 4,0.Посредственно

    serena

    The hotel is perfect but the restaurant is not clean have been ill all the 2 days due to the food intoxication certainly fish not fresh

    lionel, Семейное путешествие на 2 суток, 2 авг. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 10,0.Великолепно

    Cant wait to come back!

    What a great spot! Three nights = total relaxation. Gorgeous room (upgraded to a suite!), fabulous pool, great breakfast included and wow was Leon Munyeshuri a super accommodating front desk assistant manager. Thanks for making the stay truly unforgettable!

    Jill, Романтическая поездка на 3 суток, 9 июл. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 8,0.Очень хорошо

    The property and staff were very good BUT the mattresses and pillows were not.....it’s too bad because everything else was good especially the food. Maybe they will get enough negative reviews about their mattresses to do something

    Романтическая поездка на 2 суток, 22 мая 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Expedia

  • 10,0.Великолепно

    Will go again

    I had a great time and was extremely well looked after, Duncan the GM offered an upgrade which was very welcome. Leon and Loce at the Front Desk were also eye helpful assisting me with scanning and copying of documents. Philbert in the restaurant was most attentive along with all of his colleagues - all in all a great stay and well worth it.

    Jack, Деловая поездка на 3 суток, 7 мая 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 10,0.Великолепно

    Amazing Experience

    It was really amazing experience. Friendly environment and an excellent location by the beach on lake Kivu. Very clean with many amenities, including fast internet.

    Charles, Путешествие с друзьями на 1 сутки, 21 апр. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

  • 8,0.Очень хорошо

    Wonderful lakeside view

    The hotel was real nice, clean, room spacious and we had an excellent seaside view. The room was clean and serviced well. The bed was really soft so be warned for those with back issues. The checkin was excellent. Service at restaurant was really slow.

    Arista, Романтическая поездка на 1 сутки, 19 апр. 2019 г.

    Отзыв гостя, который забронировал на Hotels.com

Посмотрите 29 отзывов