Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Да отель стоит каждого доллара потраченного на него, сервис, питание и номера всё отличного качества. Обилие ресторанов как на территории отеля так и в шаговой доступности (Лоренсито с морепродуктами практически за воротами). Особо понравился сервис, как то пошел дождь и все из бассейна побежали в лобби к бару, через 2 минуты появился человек со стопками сухих полотенец!

Приятный отель, и если бы не пара моментов, можно было бы поставить 5 звезд по всем пунктам. Во-первых, администрации следует ввести правило, чтобы персонал убирал полотенца, оставленные на несколько часов на лежаках без присмотра, и другие гости тоже могли пользоваться шезлонгами. Во-вторых, если в первые 6 дней нашего отдыха еда в ресторане SPICE была хорошей, много креветок, лосось, то в последние 3 качество заметно снизилось. Еще после пенной вечеринки всё джакузи несколько дней было в коричневых разводах, которые никто не собирался убирать. Хорошо бы обновить кондиционеры в номерах. В остальном хороший отель с хорошим персоналом.

Отличный отель и еда. Было жарковато, так как в основных помещениях нет кондиционеров, но думаю для Канкуна это нормально.

Everything about The Hyatt Zilara was superb from the time we arrived to the short time later when we left. We were on a short Christmas break and arrived early. We were not expecting our room to be ready but the staff showed us around the resort and allowed us to make use of the resort until it was. It is hard to pick out any staff as they were so attentive and kind but Raul the chef in Pelicanos and Omar at the bar deserve particular credit. My wife is Gluten and Dairy free at the moment and Raul explained which dishes on the menu would not cause a problem but then prepared her a special lunch which combined with the view at Pelicanos made it all the more special. At the main bar Omar took the trouble to check some ingredients in the cocktails and again prepared a special one for my wife which he knew would not cause a problem. Even in the coffee shop you have a selection of Gluten free (but not dairy free) cookies. The cabanas on the beach are great and the water in the sea warm and clear. Thank you for making our short stay so memorable that we know we will return

GOOD