Gran Real Yucatan - Мерида

Сам отель отличный, служащие приятные и замечательные. Наш номер был чистый и вес отель содержался в чистоте и хорошем состоянии. Нашей большой и "единственной" проблемой была еда. В один из вечеров по время нашего проживания была плохая погода, и нам не хотелось покидать отель, поэтому мы решили попробовать ресторан в отеле. Это было БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. […] Это была худшая еда, которую каждый из нас когда-либо ел в своей жизни. Мы даже не смогли съесть 2 порции. Мы заметили, что другие люди реагируют также. Если вы там остановитесь, вы не будете разочарованы, но если вы будете там есть, то это совсем другое дело! Подробнее

Отель, это переоборудованный особняк, расположенный в центре Мериды. Мы зарегистрировались в 1:30 ночи, и администратор извинялась, что ресторан был закрыт. Они предложили, чтобы мы составили список продуктов, и они принесут их для нас из магазина! Вот это сервис. Отель был очаровательный и комфортабельный.

Мне понравился этот отель. Это было хорошее место. Там был красивый холл и зона отдыха с баром и рестораном. Номера хорошие и хороших размеров. Мне по-настоящему понравилось проживание.

Отель находился на расстоянии пешей прогулки от большинства рекомендуемых путеводителем достопримечательностей. Всё было в прекрасном состоянии, и номер, и помещения общего пользования. Персонал был очень учтивый и всегда готовый помочь. Мы провели там одну ночь на пути из Канкуна, но точно остановимся там дольше, и вернёмся туда в будущем.

Отель удобно расположен в центре, можно дойти пешком до всех достопримечательностей и большого количество ресторанов. Тем не менее, там не шумно, потому что все номера выходят к бассейну во внутренний двор. Отель 4 звёздочный, я имею в виду западные стандарты. Отличные номера, всё чисто и действительно в хорошем состоянии. Был только один странный момент: […]  чаевые, которые "попросила" горничная - мы останавливались на 7 ночей, поэтому думали оставить чаевые по их окончании, но, казалось, что горинчная работает не очень хорошо - потому что в один день наш "фруктовый нож" оказался "выброшен", в другой день одна из наших шоколадных плиток чудесным образом исчезла... так что, полагаю, если давать горничной немного чаевых каждый день, то таких проблем быть не должно. Но, на самом деле, с чаевыми у нас в Мексике всегда были проблемы - все хотят чаевых за то, что должно входить в стоимость... Подробнее

Фотографи на вебсайте выглядят хорошо, но номера очень простые, бассейн маленький, и, во время нашего проживания в Январе, бассейн и окружающие районы были в тени. Отель просто слишком дорогой.

Это был наша 2-я остановка в отеле - всё было так же чудесно, как и в первый. Был 1 недостаток, который мы бы изменили: занавеска в душевой кабине незащищает от разлива воды, было бы лучше, если бы излив душа был на гибком шланге вместо прямой трубы, это решило бы эту маленькую проблему. За исключением этого, наше проживание было чудесным.

Busy place The hotel is in a busy area but all of Merida is busy. Not noisy in the room area and pool though.

We only stayed a night, but found the staff very friendly. The hotel has a nice airy feel, and is near major squares and churches and a couple of blocks from restaurants. It is quiet despite the activities nearby.

Due to late arrival from L.A., we missed our connecting flight in Houston. There is only one flight each day. Contacted Hotels.com immediately, plus phoned hotel directly. We would obviously not stay that night but could have rebooked for another night within a week. Gran Real Hotel was completely unresponsive, unapologetic and made no effort to help. […] We lost our night's deposit and we would have had to pay in full again - no discounts - if we wanted to stay another time. The bottom line: Their hard line on re-accomodating us has caused nothing but frustration and created bad will. Apparentely the hotel could care less about keeping their guests in good spirits. Подробнее

Этот гость не оставил комментария.

Этот гость не оставил комментария.

A few blocks from the central square, nice pool. Large rooms, with balconies. Has a bar and a restaurant, though we did not try the restaurant. Also has 2 computers with free internet access, and free wifi in the rooms. Also has parking lot, a must if you have a rental car to park! The only markdown they get from me is that we had booked for Fri and […] Sat nights. We ended up getting to Merida in Thursday instead, and were hoping they would just let us use the reservation for Thur and Fri instead. However, even though they had rooms available for Thursday night, they would not do this. Their call I guess, but not a great way to win over customers. Other than that though, the hotel is excellent, and we ended up staying Thur, Fri and Sat. Подробнее

A beautiful hotel, truly a gem, compared to some of the others that I saw. From the outside, it appears very humble, but step inside and you are in a beautiful oasis, with an open central green space, marble floors, and high ceilings about the periphery. The rooms were small but pretty enough, though not as beautiful as other parts of the hotel. The […] pool was nice, but chilly and the seating area surrounding the pool was charming. The food at the hotel restaurant was very good and not expensive. The downtown shopping district was 5 blocks away, so the location is good to strike out to see the city.. The neighborhood felt safe, but was not very nice. The staff was excellent and seemed to go out of their way to make our stay comfortable. We definitely enjoyed our our stay at the Gran Real Yucatan and would recommend the hotel. Подробнее

Этот гость не оставил комментария.

Beautiful hotel about 6 blocks away from the main plaze where several restaurants and shops can be found. There is a restaurant (quite good) and a small bar on site. Nice room though a bit small. Beautiful swimming pool. Friendly and courteous staff.

We very pleased with the staff & accommodations of the hotel. Had a wonderful Mayan meal. We will stay there again on our next trip to Merida.

The Gran Real Yucatan is a beautiful hotel. The staff is very knowledgable and helpful. We enjoyed our stay immensely and would stay there again.

Excelente lugar para ir con la familia. Muy recomendable,

Этот гость не оставил комментария.

Muy buen hotel y excelente servicio.

Realmente sobresaliente el buen servicio la atencion y diligencia de los encargados del hotel muy muy recomendable, muy bien ubicado a solo 2 cuadras d todos los atractivos turisticos de merida. Excelente

Hermoso Hotel bien ubicado, majestuoso, servicio maravilloso, recomendable al 100%

Fornt desk not very helpfull. Over all not very cleaning.

Этот гость не оставил комментария.

Buen hotel muy lindo con super mantenimiento y gente muy amable. Pequeño pero buena opcIon cerca del centro

Этот гость не оставил комментария.

Buena atención, habitaciones cómodas y limpias

Una joya arquitectónica, ultra limpio, muy bien localizado, a cuadras del mercado y del centro. Bar agradable. Alberca y jardines muy bien mantenidos.

Hotel muito bom, bonito, bem localizado, os únicos problemas foram o ar condicionado não gelava direito e os serviços um pouco demorado, como o check out

Nice hotel with perfect location walking distance from most of interesting places to visit in Merida.

Nice hotel and friendly staff and situated perfectly in the Merida central area in walking distance from all attractions. But be careful with the laundry service, it's extremely expensive

Sehr sauberes und schönes Haus, allerdings in einer nicht sehr vertrauenserweckenden Umgebung. Das Personal war sehr freundlich, das Hotel sehr sauber, die Gastronomie gut und preiswert.