Aquamarina Beach Resort - Канкун

Отель отстой. Кровати все на ладан дышат, ложишься, и такое ощущение, что они вот-вот развалятся, душевая лейка не работала. Бармены пользуются наивностью американцев и вписывают им в счет больше напитков, мне не смогли вписать из-за инцидента.

В отеле много насекомых, в т.ч. и тараканов. БОЛЬШИХ тараканов. Вы не можете этого понять, когда первый раз заходите в комнату. Она выглядит достаточно чистой. Мы заказали сэндвич в румсервисе, довольно неплохой, шведский стол на завтрак был гадкий. Я не думал, что завтрак можно так испортить. Бассейны маловаты, учитывая размер отеля. Вы находитесь […] около гавани, но вид на воду не такой явный, как в других местных отелях. Подробнее

Уточняли у портье, будет ли нормально, если мы пойдем есть до полудня и вернемся позже. Они сказали, что без проблем. Когда мы вернулись, чтобы все оплатить, они заперли нашу комнату и объявили, что мы должны заплатить 50% от стоимости за поздний выезд, несмотря на то, что мы все обговорили заранее. Другие отели обычно предоставляют бесплатный поздний […] выезд, если их об этом попросить. Подробнее

Убили двух больших тараканов, тонны муравьев! Ужасная еда! За поздний выезд (даже на 1 час) они требуют половину стоимости проживания. Комната выглядела неплохо, когда мы зашли, но муравьи и тараканы — головная боль. Не ешьте в комнате, не берите чипсов или напитков. Мы обливались реппелентом от насекомых и обрабатывали кровать каждую ночь. Бассейны […] очень маленькие по сравнению с другими местными отелями. Единственной положительной стороной была цена. Нормальный отель, если вы намереваетесь только базироваться в отеле и только ночевать там, а днем посещать достопримечательности. Если вы хотите остаться в отеле и насладиться удобствами, я бы не рекомендовал. Подробнее

Должен сказать, что мне очень понравился отель, т.к. они приняли нас великолепно во время нашего с моей женой медового месяца. Бассейны были в хорошем состоянии, и окружающее оборудование только радовало.

Персонал на ресепшен был высокомерный. Я забронировал большую широкую кровать, и поскольку, как я полагаю, у них ее не было, меня должны были поселить в сьют с двумя двуспальными кроватями. Но высокомерный персонал разговаривал со мной как с человеком второго сорта, они поменяли приписанную мне заранее комнату и попытались поселить меня в стандартную […] комнату с двумя двуспальными кроватями без извинений и объяснений. После моей жалобы они в результате дали мне другой сьют с двумя двуспальными кроватями, но телефон и маленькая кухня там не работали. Карлос в ресторане был очень услужлив. Я порекомендую этот отель из-за расположения и чистоты. Подробнее

Это было как раз то, за что я заплатил. Мы взяли «все включено», напитки были приличными, а еда была на грани. В отеле было очень строго со временем заезда, хотя нам дали дополнительный час после времени выезда, но нам пришлось мириться с горничными, стучащимися в дверь нашей комнаты на протяжении дополнительного часа. Бассейн и пляж были весьма неплохие. […] Стулья на пляже были не в очень хорошем состоянии. В целом, отель был удовлетворительный. Подробнее

I have nothing bad to say about the Hotel.Friendly staff,security 24 hrs a day, cleanliness of my room and convenience of location is not bad either.I would choose the same hotel next time.

I would not recommend this hotel, the bell man didn't even help with our bags to the reception desk. We were constantly asked to take a tour for a time share. The reception clerk was not friendly. It is what you get for the price, if you want to be near downtown it is a good location. We had a paid 2 night reservation but moved out after the first night, […] our room was attached to another room - when they turned on their lights, it lighted our room--we could hear each other, no privacy. But on the good side, the room had a kitchenette good for a family or long stay. Cannot comment on the food - we didn't eat at the hotel. The bar is very limited on variety of alcohol. Подробнее

I arrived on sunday, mind you the day of my birthday. When I got there the room was not ready but I antisipated it was going to happen because of the difference in time. Since we were hungry we asked about the reataurant, we were directed to it. However, the first thing they asked us was our room number, we didn't have one so we were advised we had […] to pay cash for lunch, wait a second, isn't it all inclusive?. The worst part about it, the food was raw n the meat was so raw my 3yr old said it was gum. Now, the service was the worst by far. I needed to make an 800 number phone call for my transfer back to the airport and I was sent to the pay phone. The phones were locked in the rooms. On another occasion, I locked myself out of the room and I had to wait for the front desk person to cut some papers which was for 20 minutes before she made my key. The beach its not tidy up for a hotel that it is sitting in front of the reef. The other surrounding resorts were cleaning every morning what was been wash off by the reef. Plus the pool was freezing cold. Entertainment? Didnt see any during the entire week I was there. I would have to say, the only thing that was good was house keeping. I will never go back to this dump nor I recommend it to anybody. It felt like I paid with leaves and not money. The worst stay so far at a hotel. Подробнее

Этот гость не оставил комментария.

We were lucky that we had not booked all inclusive but we considered upgrading, we tried the restaurant on our 1st night and was deeply dissapointed with the food, there was not much variety at all and there was only 2 sweets to choose from both of them were caramel the only difference was the colour. We are not really fussy eaters so on a few occassions […] we tried the snack bar simple things like burgers a fries, i watched them put the frozed frech fries in the fryer they did this before the oil had got any heat in it, this resulted in fries not tasting of anything other than fat and grease. We did love the location of the hotel and it was clean but does need some updating, the entertainers do a lovely job but there is no decent evening entertainment. I left some sandals by the sunlounger one day the people tidy up the sunbeds straight away if after 5pm yet they did not get handed in, a few days later i forgot my new wrap that was hanging across the bars and was not surprised that i nener got that back either.We love Mexico and will go back but sadly not to this hotel. Подробнее

Booked easily on-line, pictures representative. Hotel fine, very adequate, easy walk out to beach although the swimming area was very limited by piers/boating docks on both sides. The check in staff stated I had been "upgraded" and was thus expecting more but room pictures same as on line; I think she was just trying to flatter.

The hotels location was perfect. The ferry ($15) to Islas Mujeres is a block away. There's a supermarket in front of hotel, as well as the bus stop ($8 pesos) to city center. Breakfast menu was very good with its variety of national and american food, although the alcohol drinks are expensive. Overall, I enjoyed my stay. Not bad for the price.

SIMPLEMENTE BUENA, MAS PARA USAR DE DORMITORIO QUE PARA QUEDARSE.

Excelente atencion. Habitaciones muy comodas y limpias. El hotel en general muy bien mantenido, limpio y ordenado, Colmo nuestras expectativas. Para recomendar sobre todo por el precio y la ubicacion.