Забронировать через Интернет или по телефону:
495 642 8532Это бесплатный звонок. 10:00-19:00 Пн-пт MSK
Отзыв пользователя Hotels.com: 25 янв 2012
Этот гость не оставил комментария.
"Еда могла быть и получше."Отзыв пользователя Игорь Е из "Москва" от 10 ноя 2011
Супер локейшн,до подьемника пешком 1 мин(в ботинках горнолыжных).Очень австрийский домашний семейный отель.В спа можно пойти только ради одного вида из уличной джакузи.Номер убирают хорошо и вовремя.Cки-рум очень удобно расположена.НА ЕДЕ ЯВНО ЭКОНОМЯТ,ЗАВТРАК На уровне отеля 3 звезды,ужин поприличней.Твердая четверка отелю.
Отзыв пользователя Hotels.com: 9 янв 2011
Этот гость не оставил комментария.
Местоположение.
Отель Grand Hotel Europa удобно располагается рядом с аэропортом в сердце города Иннсбрук, в пределах пешей доступности от отеля Alpenverein-Museum, Тирольский провинциальный музей и Galerie im Taxispalais.
Особенности отеля.
Отель Grand Hotel Europa предлагает следующее: русская баня, сауна и фитнес-центр. В зонах общего пользования бесплатно предоставляется беспроводной доступ в Интернет. В этом 5-звездном отеле предлагаются следующие бизнес-услуги: круглосуточный бизнес-центр, конференц-зал и служба технической поддержки. Отель класса ""люкс"" предлагает следующее: ресторан, бар в лобби отеля и буфет/продуктовый магазин. Каждое утро в отеле предлагается бесплатный завтрак. По запросу: услуги консьержа, помощь туристам/услуги по бронированию билетов и услуги по проведению бракосочетаний. Дополнительные услуги отеля: спа-услуги, многоязычный персонал и хранение лыж. За дополнительную плату гостям предлагаются следующие услуги трансфера: трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно), а также короткие автобусные маршруты в пределах 0.5 км.Это отель для некурящих. Срок окончания полного ремонта отеля: декабря 2009 г.
Номера.
В кондиционируемых номерах (112) отеля Grand Hotel Europa предоставляются следующие удобства: док-станция для iPod и сейфы (вмещают портативный компьютер). В номерах предоставляется бесплатный высокоскоростной беспроводной и проводной доступ в Интернет. В номерах есть 42-дюйм. ЖК-телевизоры. Предлагаются следующие развлечения: спутниковое телевидение премиум-класса. Во всех номерах предоставляется стол, бесплатные газеты и телефон. В ванных комнатах есть совмещенные душ и ванна, а также весы, купальный халат и дизайнерские туалетные принадлежности.
В номерах имеется минибар, кофеварки эспрессо и кофеварка/чайник. Дополнительные услуги, предоставляемые в номерах, включают следующее: тапочки и бесплатная бутилированная вода. По запросу вам также будут предоставлены: массаж в номере, утюг, гладильная доска и гипоаллергенные постельные принадлежности. Уборка номера перед сном выполняется ежевечерне, а услуги обслуживания номеров предоставляются ежедневно.
За проживание дополнительных гостей может взиматься плата в зависимости от политики отеля.
При регистрации по прибытии необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат.
Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.
**Эти удобства могут быть доступны только в некоторых типах номеров. Некоторые удобства предоставляются с доплатой.
В отеле Grand Hotel Europa есть ресторан. Бесплатный завтрак предлагается в зона для завтрака ежедневно с 6:30 до 10:30. Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров.
Отель предлагает следующие места отдыха и развлечений: сауна, русская баня и фитнес-центр.
Перечисленные ниже виды отдыха и развлечений предоставляются в самом отеле или недалеко от него (может взиматься дополнительная плата).
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
За проживание дополнительных гостей может взиматься плата в зависимости от политики отеля.
При регистрации по прибытии необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат.
Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.
"Отличный отель - супер удобное расположение"
Чудесный отель с профессиональным и приветливым персоналом - в дождливый день они нам активно предлагали зонт! Множество действительно приятных деталей. Отличный ассортимент блюд на завтрак в очень большом украшенном портретами зале. Отличное расположение - очень близко к вокзалу - отлично для тех, кто путешествует на поезде (но поездов совсем не слышно). […] Рекомендую всем! Подробнее
"Отель рядом с вокзалом"
Когда мы приехали, нам предложили припарковать машину. Сотрудики на ресепшене были квалифицированными и приветливыми.Номер мы получили, но кондиционер издавал булькающие звуки! Холодильник минибара не работал, и когда мы попросили его посмотреть, нам сказали, что кто-нибудь придет, но никто так и не пришел. Территория вокруг отеля выглядела несколько […] убого, и мне не хотелось там долго гулять... Нам показалось, что личности, которые там слонялись, задумали что-то недоброе. Короткая прогулка - у вы оказываетесь на очень красивой главной площади. Ресепшн вызовет такси прямо к двери отеля. Сходили на традиционное австрийсое представление (Вечера с семьей Гундольф) в 10 минутах от отеля на такси! ФАНТАСТИКА. Веселье. Йодль, танцы, музыка... На представление с угощением мы не ходили, потому что слышали не самые положительные отзывы о еде. В целом, довольно приятный отель. Рекомендую, но с некоторыми оговорками относительно его состояния. Подробнее
"Комфорт и исключительный сервис близко ко всему"
Чудесное место. Мы провели там четыре ночи, и немного беспокоились, когда приехали в первый раз - отель примыкает к центральному вокзалу и находится на главной улице. Тем не менее, когда мы заселились в номер, выходящий на вокзал и на улицу, об этом невозможно было догадаться - настолько было тихо. Номер был чудесной обставлен, удобные кровати, просторная […] кладовка, телевизор, огромная ванная и верхний душ. У нас ушло некоторое время, чтобы найти в комнате включатели (чтобы включить электричество в номере, нужно вставить свой ключ-карту в специальный слот рядом со входом - очень футуристично!). Телевизор показывает отличный набор глобальных каналов, плюс возможность передать аудио в ванную (круто!) простым нажатием кнопки. Обслуживание на ресепшене было чудесным, очень терпеливо отнеслись к нашему ломаному и бедному немецкому (они потрясающе говорят по-английски). Отличные завтраки и прекрасное обслуживание. Бесспорно, лучший завтрак, который у нас был за всё путешествие по Европе. Ресторан для ужинов просто исключительный и это был один из лучших ужинов, которые у меня где-либо были. Первоклассный сервис и потрясающая еда (представьте себе, на десерт домашнее пралине прямо из увлажнителя... что может быть лучше!). Были небольшие шероховатости с уборкой - никогда не было двух халатов одновременно и не принесли новую коробку салфеток для лица, но это мелочи для во всех остальных отношений прекрасного места. С нетерпением жду остановки здесь во время следующего приезда в Инсбрук. Подробнее
"ПЛОХОЕ обслуживание и НЕТ 5 звёзд"
Отель меня очень разочаровал. Обслуживание было плохим, когда мы заехали, персонала практически не было, как и бытовых удобств. На сайте hotels.com и их собственном сайте были услуги, которых они на самом деле не предоставляют. Например, там не было услуги парковки машины служащим гостиницы - когда я о ней спросил, один из сотрудников гостиницы сказал […] "А что это?". Еще я спросил про утюг, который должен был предоставляться по требованию, у них его не было, но я мог заплатить, чтобы мне его дали за дополнительную плату. Еще я спросил про площадку для игры в гольф поблизости, она была для меня очень важна и отчасти являлась причиной брони. Нигде рядом с отелем площадки не было - она была в нескольких милях от него и до нее было нелегко добраться. Сервис не дотягивал до пяти звёзд, хорош был только персонал ресторанами бара, весь персонал на ресепшене (кроме одного милого мальчика, который, похоже, был стажером) был просто ужасным. Их не было на месте, и они были ленивыми, они не смогли сказать, где ближайшая автопрокатная компания, когда мы об этом спросили, схватились за голову и начали наводить справки о ее времени работы. Отель стоит прямо рядом с шумным вокзалом. Подробнее
"Рекомендую"
Отличный отель для остановки или короткой передышки. Порекомендую друзьям.
"Удобное место, отличный отель"
Прямо снаружи центрального вокзала и в одном квартале от старого города. Отель стал для нам чудесно расположенной базой для осмотра Инсбрука. Сам отель был чистым, прекрасно обставленным, а весь без исключения персонал - приветливым и предупредительным.
"Отель Grand Europa - отличный отель недалеко от поездов и центра"
Grand Hotel Europa - это отличный отель (реальные 5 звезд), расположенный напротив центрального вокзала. От магазинов и туристических достопримечательностей отель отделяют 5-10 минут пешком. Мы путешествовали по Германии и Австрии около недели и были приятно удивлены, когда нашли такой милый и удобный отель в Инсбруке. Сотрудница на ресепшене был чрезвычайно […] приветливой и предупредительной и порекомендовала нам отличные варианты с ужином (которые лучше соответствовали нашему бюджету, чем их собственный изысканный ресторан) на нашу семью из 4 человек. Она также провела для нас небольшую экскурсию по актовым залам и конференц-залам отеля, поскольку мне это было нужно для будущих мероприятий. Актовый зал произвел на меня сильнейшее впечатление, он был похож на залы дворцов, которые мы посещали! Номера были очень современными , и в них было больше кнопочек, чем вам только может понадобиться. В номерах было очень чисто и всё выглядело как на выставке. У нас был милый маленький балкончик, выходящий на площадь перед вокзалом. Шведский стол на завтрак был просто ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ, а дополнительное обслуживание (кофе и напитки) - лучшим, что мы где-либо встречали (быстрым и веселым). У нас был специальный пакет, который включал в себя номер и завтрак по гораздо более низкой цене, чем предлагали в большинстве 4* отелей, где мы останавливались до этого (в Зальцбурге). Завтрак стоил того! Стоит сесть в солнечной части столовой (как это сделали мы), поскольку она была более изысканной и радостной, чем теневая. До главного торгового района нужно было пройти всего 2 квартала, а еще через 2 квартала был центр туристического района... приятная прогулка. Подземная парковка, кажется, находилась на одном участке с вокзалом и магазинами. Нашу машину припарковали сотрудники отеля, а потом мы заплатили за это в отеле перед отъездом (очень удобно). Единственным (очень мелким) недостатком был ремонт в районе вокзала, из-за чего некоторые дороги были закрыты и стояла строительная техника Подробнее
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"Brilliant stay - beautiful and super convenient"
The hotel is literally opposite the main train station and can also be accessed directly from the public car park underneath. The local complimentary ski shuttle bus stop is right outside the hotel's front door. And the main shopping district and old town are within 5 - 10 minute walking distance from the hotel. Despite its close proximity to the train […] station, the hotel was super quiet. The hotel had a boutique-cosy feel to it rather than the bulk standard hotel type. The decor was a beautiful mixture of tradtional opulence and modernism with a twist of retro. Facilities were modern (looked quite new) and very comfortable. Breakfast was inclusive and food was great. Drinks on the menu at the bar were also very reasonably priced. Wifi was free and accessible from the reception area as well as the room. The hotel was smoke free except for the designated smoking room on the ground floor, which was great for us as we do not smoke. Even the bar was smoke free so we ended up drinking at the hotel bar more than elsewhere as a lot of bars in town were full of smoke. Service was brilliant. The concierge were very attentive and full of smiles. They also arranged the ski/snowboard equipment hire representative to come to the hotel and pick us up in the morning to take us to the shop for fitting and drop us off back at the hotel. This whole process took about 40 mins door to door. And the staff at the ski shop were very helpful and nice. Also the equipment were of good quality with decent rental prices. The bar staff at the hotel were also very friendly and recognised us after our first visit, which made us feel very welcome. The restaurant staff were also very courteous and professional. The hotel had small personal touches here and there (which are becoming quite rare in hotels these days) that really made our stay. We thoroughly enjoyed our stay at Grand Hotel Europa so much that I couldn't stop telling my work colleagues and friends about it upon our return home. Подробнее
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"Nice hotel"
The location is good at the surrounding of the old city ,the room is up to date with all you need and very clean, the breakfast was very good very beutifull dinning room. room view-train station?!?,on top of a busy road beter stay with closed window.
"Grand Hotel Europa - style with friendly service"
We stayed at the Innsbruck Grand Europa Hotel for our wedding. We picked the location for the quality and style and we weren't disappointed, but especially we were impressed by the staff. They always went out of their way to help us and our guests and were always smiling and very friendly. We would definitely use this hotel if we are in Innsbruck again […] and we would recommend it to others. Подробнее
"Grand Hotel Europa - 5* hotel in Innsbruck"
This hotel provided a very comfortable base for a short break (4 days) in Innsbruck. The room was quiet and comfortable, great bed, good lighting and comfortable desk. Bathroom offered high quality fittings and good water pressure. Other good features were aircon, high quality bed linen (towels were a bit tired), bathrobe, slippers. The breakfast buffet […] was fantastic and is open until 10.30: great if you want a bit of a lie in. The staff were really friendly and would make an effort to remember which guests took tea and which preferred coffee, or even green tea - a nice touch which was representative of the overall attitude of the hotel personnel, i.e. to make your stay a pleasant one. The only drawbacks were minor. The hotel is outside the charming old town area - though the old town and river are only 10 mins walk away, and it is conveniently located for the train station. There was no iron or trouser press in the room but when I requested one it was brought up to my room very promptly. The housekeeping was a little slow - one morning I left the hotel at 8am and returned at 1.30pm to find my room had not yet been serviced. This was again resolved very promptly when I asked reception. Overall a very pleasant stay. Подробнее
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"kein 5-sterne hotel"
veraltet, hat keine 5 sterne verdient, wellness-bereich erst ab 16h zugänglich (ebenfalls sehr agbenutzt und schmuddelig), frühstücksbuffet konnte auch nicht überzeugen (packerlsäfte statt frisch gepresst, etc.), personal freundlich und bemüht, gute lage (gegenüber vom bahnhof)
"Flott opplevelse"
Jeg tilbrakte en natt på Grand Hotel i forbindelse med et kort besøk i Innsbruck. Det var et svært fornøyelig opphold. Rommet var rent og flott. Frokosten var meget god med godt utvalg.
"Nydelig hotell og god beliggenhet"
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
jag bad om en tjänst som dom skulle hjäpa mig med men dom sket i de sen de va nog förmycket begärt,låg på ett annat hotell 3 kvarter längre bort, de va som natt och dag
Этот гость не оставил комментария.
"Mahtava hotelli - laatutietoisen valinta"
Laadukas hotelli, jossa kaikki toimii. Erinomainen aamiainen juhlavassa ruokasalissa. Suora kulkuyhteys parkkihalliin. Kannattaa pyytää parvekkeellinen huone.
"Grand Hotel Europa, Innsbruck close to mainstation"
The hotel is really well located by the main station and where the busses from/to the airport stop. And only 5 minutes work from Altstadt and shopping. The generel quality is a little brown but all in nice quality. They seem to be renovating. The service from the personel was above and beyond what was exspected. The do mention spa/relax on their website, […] but we never found it so don't cjose it for that. Fantastic breakfeast buffet! Подробнее
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"Dejligt hotel med god beliggenhed"
Vi havde et dejligt ophold på Hotel Europa på vej til Italien. Hotellet ligger meget centralt og har gode parkeringsforhold. Personalet var meget venlige og vi fik værelset før tid. Morgenmaden var rigtig lækker og dejligt imødekommende og serviceminded personale. Bestemt et besøg værd.
"Direkt am Bahnhof, sauber, gute Betten, 5* Niveau"
Bei Ankunft wurde unser Auto in der Bahnhofgarage geparkt (für uns warens16 Euro pro Tag), während wir unseren Zimmerschlüssel entgegennahmen. Unser Gepäck mussten wir selber hochnehmen. Der zuständige Mann war in diesem Moment nicht anwesend. Das Zimmer war sauber, 5* Utensilien wie Bademantel,..vorhanden.Ein leichter Rauchduft war feststellbar. (Nichtraucherzimmer […] bestellt) Gute Betten mit dreierlei Kopfkissentypen zur Auswahl. Unsere Aussicht direkt auf die Strasse und den Bahnhof. Lärmschutzfenster! Um im Hotel Abendessen zu gehen ist eine Vorreservierung des Tisches empfehlenswert. Unsere Nachbarn mussten eine Stunde warten bekamen allerdings auf Kosten des Hauses ein frei wählbares Getränk gratis und konnten in der Barlounge/Vorhalle Platz nehmen. Unsere Wartezeit war etwas kürzer. Das 7-Gang Menue war ausgezeichnet, die Bedienung im Europastüberl war kompetent, sehr aufmerksam,diskret und die Gänge wurden schnell serviert. Das Farbenspiel auf den Tellern war kreativ und schön anzuschauen.(Preis ca. 80 Euro) Der bestellte Tafelspitz meiner Begleiterin war wunderbar zart und der Teller mit zwei grossen Scheiben belegt. Dazu Beilage, Gemüse und eine seperate Sauce für weniger als 28 Euro. Das einzige was gestört hat war die etwas starke Lüftung. Mit einem Schal aber akzeptabel. Beim Frühstückbuffet war für jeden etwas dabei, heiss und kalt. Angefangen von den Eiergerichten, gebratener Speck und Würstchen, über Ceralien,grosse Fruchtauswahl- ganz -geschnitten oder als Salat, Croissants, Brot, Brötchen, div.Wurst- und Fischsorten, Käse, 8 Sorten Konfitüren, Nutella, Kuchen, Süssgebäcke usw. Es wurde bis zum Schluss immer wieder aufgefüllt. Auch freier Sekt/Champagner wurde im Eiswasser gekühlt, angeboten. Das Serviecepersonal sehr gut ausgebildet, die Abläufe gut durchdacht und speditiv. Wir genossen nach Rührei und Muesli, die lauwarmen Brötchen mit der wunderbaren Marillenkonfiture, als die Servicemitarbeiterin uns sehr nett darauf aufmerksam machte, dass da Подробнее
"Grand Hotel Europa, Innsbruck"
Nicely located - near the railway/buss station. Well run hotel, with a really lovely buffet breakfast. I can recommend most warmly.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"sehr gepfelgt und stilvoll"
ich habe bereits mehrmals in diesem hotel übernachtet und habe mich dabei wohl gefühlt. das personal ist meist freudnlich, die zimmer sind groß, gepfelgt und sehr sauber. das frühstück lässt kaum wünsche offen- besonder zu emfehlen ist die küche!
"Underbart 5-stjärnigt hotell i Innsbruck"
Jättefint hotell och kanonservice, värt sina 5 stjärnor! Fint nyrenoverat rum, allt fräscht och modernt. Bra läge! Käkade mat på restaurangen på kvällen, mycket mysigt och maten var fantastisk! Tyvärr så tog det väldigt lång tid att få maten vilket blir ett minus till restaurangen.
Этот гость не оставил комментария.
For a five star hotel I would have expected just a little bit more. However, the breakfast was fantastic!
"4泊お世話になりました。"
インスブルックの迎賓館という名に恥じない素晴らしいホテルでした。 先ずスタッフの素晴らしさです。当地の情報だけでなくチロル地方全体の情報をよく知っておられ相談した件につきましては全て懇切丁寧に説明して下さいました。片言の英単語しか理解できない小生には何よりも強い見方でした。レストランの味も満足でした。特に海老のスープはとても美味でした。部屋の居住空間も勿論良かったです。チロル地方再訪の時は再度お世話になりたいホテルです。
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"Top-Hotel am Bahnhof und in Zentrumsnähe"
Sehr schöne Zimmer, neues Design mit modernster Technik oder Tiroler Stil. Sehr gutes und freundliches Service. Gute Ausstattung. Super Preis/Leistungs-Verhältnis. Schalldichte Fenster. Für Bahnreisende ideal gelegen, kurzer Fussmarsch in die wunderschöne Innenstadt. Wie alles in und um Innsbruck in kürzester zeit erreichbar.
"stort och lyxigt"
Lätt det bästa alphotellet jag bott på, de har just nu renoverat hela hotellet, så på utsidan har det en gedigen och klassisk karatär men i hotellet andas det nu designhotel, ok kanske inte Grammacy Park Hotel, men ändå väldigt trivsamt. Maten är superb, vill tro att de har två michelinskärnor, är inte 100% säker, men gott är det, mycket hög klass. […] Servicen är ändå det bästa de har verkligen handplockat männskor som gillar att ge förstaklassig service, inga bittra människor mao. Frullen var lite väl basic, inget man kan klaga på men inget utöver det vanliga. Summa summarum, tummen upp! Подробнее
Отзывы и рейтинги, содержащиеся на данном сайте, являются субъективным мнением пользователей и поставщиков; они не представляют и не отражают позицию Hotels.com. Hotels.com и стороны, участвующие в предоставлении отзывов, не несут ответственности за какие-либо убытки в результате использования данных отзывов
