The Waldorf Astoria New York - Нью Йорк

безобразие! снимают с карточки залог, и говорят что вернут в течении 5 дней , вот сегодня прошло 5 дней, а денег нет. Опять обманули!

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Отлично, хотя не сразу предоставили номер какой мы заказывали, но скурпулёзно учли разницу в цене, были внимательны и исправляли недостатки

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Воду выключили как раз перед тем, как мы начали приготовления ко сну. Нам предложили одну ночь в будущем в качестве компенсации. Комната шумная из-за близости к вентилятору на несколько этажей (в следующий раз будем требовать переехать до того, как распаковать вещи). Комната без единого пятнышка, очень милая, кровать очень удобная, еда восхитительн […] ая. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Комната не достаточно шумоизолирована. Это неприемлимое неудобство для отеля такого стандарта.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Элегантность, компетентность и богатые традиции несравненного обслуживания - все это никогда не исчезнет из отеля Вальдорф Астория. Это одно из немногих учреждений в истории, где особый стиль гостеприимства Манхэттена был тщательно сохранен. В этот визит, как только случилась неполадка в работе кондиционера в нашей комнате, мы были немедленно переселены […] в другую, даже лучшую комнату. Это именно то, что вы должны ожидать в отеле Вальдорф Астория. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Отель в классическом стиле, комната была очень приятная, но расположена недалеко от лифта, поэтому мы слышали небольшой фоновый шум. Все было очень чистым и в хорошем состоянии для места, которое функционирует с 30-х годов. Великолепные архитектурные детали. Единственный минус состоит в том, что рядом с отелем практически нечего делать, поэтому мы постоянно […] ездили куда-нибудь поесть, в Центральный парк, в центр города, к западу и т.д. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Использовали отель, чтобы пожить в Сохо. Люблю Нью-Йорк! Взяла с собой 2 сыновей подростков 21-24 Мая. Думала, что бронирую первоклассное, "создающее впечатления" жилье. Все выходы были закрыты строительными лесами (нет баннеров для обозначения!), поэтому отель выглядел плохо. Интерьер холла элегантен, но едва можно было разглядеть ту часть, где мы […] встречались - слишком темно! В номере ужасно пахло (нет освежителя Febreeze?) и не было горячей воды после 10-часового перелета. Вынуждены были сменить люкс / комнаты в 11 вечера на более простые комнаты для двоих. В обеих комнатах было тесно; поверхности столов были грязные и в пятнах от жидкостей и стаканов. Мебель элегантная, кровати хорошие, но обои были сильно запачканы в силу их возраста, запахов и плесени. В туалете и ванной не работала вентиляционная система. Вынуждены были заплатить за wi-fi, который оказался недорогим. Я думаю, мне лучше было бы забронировать отель Плаза за большую сумму ($$$). Замечательные консьерж и управляющий уменьшили размер оплаты, но нет, к сожалению, я не буду рекомендовать этот отель за $, пока он не будет полностью отремонтирован, вычищен и избавлен от запахов. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

По приезду в отель нас очень быстро заселили. Комната была просто стандартной. Тем не менее, кондиционер в комнате не работал, температура в комнате поднялась до 80 градусов. Телевизор не работал, подключение к интернету не работало. Они починили телевизор довольно быстро, на кондиционер ушел час, а интернет так и не заработал. В течение первых часов […] пребывания в отеле в нашей комнате находился рабочий. Если вам нужен великолепный холл, останавливайтесь в Вальдорф. Если вам нужна великолепная комната, останавливайтесь в другом месте. Ночь в отеле Вальдорф Астория не стоит того, чтобы платить за нее дополнительные 100$. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Хотя я был очень взволнован тем, что буду жить в таком историческом отеле, я был несколько разочарован оформлением комнат. Я ожидал чего-то традиционного, но это было немного похоже на "Дом Наны". Наша комната была совсем древняя и нуждалась в ремонте.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Весь персонал в отеле Вальдорф Астория высшего класса, начиная от сотрудников стойки регистрации и заканчивая консьержем, начиная от сотрудников бара и заканчивая горничными. Никогда и нигде мне не приходилось столь комфортно и приятно проводить время! Мой номер был на 16 этаже, и меня совсем не беспокоил шум с улицы. Моя единственная претензия состоит […] в отсутствии бесплатного беспроводного интернета в комнате. Для этого мне приходилось спускаться в холл. После того, как я оплатил комнату за 2 дня, я против того, что он доступен мне в неудобной для меня форме, я считаю довольно значительной плату за эту услугу. Тем не менее, это Нью Йорк, и я буду ждать, что отель Вальдорф предложит мне в следующий раз, когда я соберусь отправиться сюда. 5 звезд за сервис и комфорт! Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Я путешествовала по всему миру и останавливалась в разных гостиницах, но я должна сказать, что персональное внимание в этом отеле было феноменальным. Мы поднялись на башни гостиницы... Вау! На следующий день был День Матери... Мой муж с дочерьми отправились на прогулку, а я с сыном отправились изучать отель и его историю. Я до сих пор под впечатлением […] от этой гостиницы… хочу туда снова.. ПОБЫСТРЕЕ Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Комната была прелестная, но располагалась рядом с шахтой лифта, и нас мучали постоянные звуки от поднимающегося и опускающегося лифта. Тем не менее, в целом сложилось положительное впечатление, но возникает вопрос, не предлагаются ли менее удачно расположенные комнаты только тем, кто бронирует онлайн..

Отзыв реального пользователя Hotels.com

As a NYer, the Waldorf is a place I associate with faded glory, but I was in town one night there last week and was very pleasantly surprised. The place is hectic but the staff manages it quite well. My room wasn't ready when I checked in early, but they can send an SMS as soon as it is, which kept me from guessing when to come back as I was in much […] need of sleep and wanted to get the room as soon as possible. Likewise, the room was much larger than what I expected. I had apprehensions about booking but will now consider it for future visits. I would say it's both good for business and leisure if you want a central Midtown option. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Clean, good service, very nice hotel

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Overall satisfied with the stay, but it was not as glamorous as I had hoped it would be. The walls are a bit thin as you can easily hear your neighbors, but the pillows are the best I have ever slept on.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

We really enjoyed or stay. The room was clean and the staff was friendly. It is a good location for all the shopping.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

The hotel itself is beautiful. I was surprised to see the rate on Hotels.com and booked the opportunity immediately. When I arrived i was greeted and quickly escorted to the check in line. I was upgraded and arrived in my room. The room was amazing, clean and comfortable. The in Hotel steak house on the other hand was a huge disappointment. The Bull […] and Bear? I sat at the bar and waited for the bartender to realize that there was a new customer. Although very friendly, he was a little slow on the uptake. Having to ask multiple times what I ordered for a drink, and when I ordered my petite fillet without the blu cheese, guess what came on it... I did not have time to wait for another so I ate the perfectly cooked beef with the lovely hint (I dislike blu cheese) of the cheese. I will fo course stay at this magnificent relic of a hotel again given the opportunity, I think they need to get to their roots, and remember what made them the #1 hotel a millenium ago. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Great location and friendly staff. Hotel was clean but needed updating. I will return.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Lovely place to rest and revitalize between grand adventures in the city.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Our stay could not of been more perfect. The hotel was magnificent along with the service and location which was just amazing! We celebrated my birthday along with Mother's Day and we really look forward to coming again!

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Even in their starting base rooms the waldorfastoria's elegance shines. With the beauty of this historical building and the more then helpful staff, I will be choosing no less then waldorfastoria's for the rest of my life! I felt enamored from the moment I walked in to the very quick check out. I compel you to take the time and look around this icon […] of a hotel and enjoy its equally well staffed and atmosphere restaurants. There is no place like the Waldorf! It should also be noted that the bedding is some of the most cleanest sheets I've ever payed to sleep upon. They take no measure to small and all the while being as environmentally friendly as possible! Since the beginning of the hotel renaissance the Waldorf has set industry standards that most luxery hotels embody now. They are a leader amount the best and have convinced me their is nothing to compare. Even a one night stay is worth the price if you want to be treated for the full value of your dollar! Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Just like the movies especially the up grade. Made our day!,

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Only thing preventing me from giving it 5's all around is that there was a long wait at check-in. Otherwise great experience!

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Great location but found the room far too small compared to my cousin.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

In a word. Tired! Public areas fantastic but rooms in desperate need up refreshing. Check in process far too long and this is my second visit and the room was not ready till after 4pm. My cell phone number was taken to alert me when the room was ready and much like the first visit I'm still awaiting the text message. Think that was my last stay the […] re. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

This hotel has seen better days. Wifi didn't work, no coffee in the room, not enough towels, tv remote didn't work, furniture worn, not enough furniture, $98/person Sunday brunch, etc

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

No problem.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Everything about this stay was fantastic.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

A spacious room in a quality establishment, in need of refurbishment. Noticeably absent from earlier stays was the afternoon tea service now missing from the lobby. The Internet charges were high compared to the free or nominal charges incurred at other hotels.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

You read about the Waldorf in books, but I had always figured it was out of our price range. Booking thru an online site we found a reasonable price. I was still concerned after reading reviews, that maybe it was a mistake. People were saying that it was becoming run down, its best days were past, etc. But, the pros outnumbered the cons so we kept the […] reservation & crossed our fingers. We were not disappointed! It was beautiful! Grand, elegant & altogether lovely. My mom & I were impressed and my daughter was mesmerized. Be polite at check in, explain your concerns, and you'll probably get an upgrade. We had reserved a dbl luxury room (two dbl beds). Upon check in I mentioned that it was our 1st trip & we really hoping for a high floor (for the city views) & a renovated room. We got a complimentary upgrade to a king suite. It was amazing!! Everything I'd read told travelers to be prepared for the tiny rooms, so we were. But we walked into a 2 room, 2 bathrm, 2 walk-in closet, CORNER suite! It was huge, by anyone's standards. No, it wasn't newly decorated but it didn't matter. Very classy! Even though we were on the 21st floor, our view was marred by scaffolding right under our windows, so asking for a high floor doesn't necessarily get you a fantastic view. Still, it was fine. The beds - even the pull out couch - were so comfortable. Room temp was easy to moderate. Staff was superb. Location was excellent. (Note: be prepared to eat elsewhere. Although delicious, VERY $$$). Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com

The Hotel itself was great. I had a problem when checking In. They could not locate my gold card. The person that checked me in was not very accomodating and rude. My only major issue was I did not have a closet in which to hang my clothing. Overall the experience in all other areas was great.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Make sure you ask not to be placed in the smoking Floor. They gave us a room in the 17th floor and the smell of smoke was unbearable. Make sure you ask for a non smoking room as they have an entire floor just for smokers. They moved us to a different room the following night but the first night was a nightmare.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

A little piece of history. Location ideal.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Great old hotel...getting a little tired.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Only issue was old carpeting gave me allergy issues in the room but rest was fantastic. Older crowd (45-70) in the bars but cant beat the location and old NY flavor

Отзыв реального пользователя Hotels.com

The hotel was nice and the room was clean and comfortable but dated.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Hotel really needs maintenance my room tub was pealing ugh,rugs smelly furniture not closing well or hard to open or close,hall reminded me of the hotel in the movie The Shining. Really scary do not take children there. But hotel staff was very nice. But will not stay there again,or recommended. The. ChAtwall hotel was so much better .

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Этот гость не оставил комментария.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

Noisy, cramped, dirty, expensive. Stayed in another hotel for the first 3 nights, and never should have switched to the waldorf astoria. Such a huge waste of money. I can't believe how loud this hotel was. Nothing in the room worked, and the walls seemed about to come crashing down.

Отзыв реального пользователя Hotels.com

I was very disappointed in the stay here. The hotel is completely run down and the prices for what they offer you are absurd. We had to switch rooms 3 times!! We wanted a Park Avenue view and we got that, but there was no hot water in our room. When we called the complain, they told us to wait 20 minutes for the plumber and it was 11PM. It is not my […] home, I shouldn't have to sit with no hot water waiting for the plumber. Then after 10 minutes they switched us to a different room. The room was smaller with scaffolding cover our window. We complained about that then finally we got switched at around 11:45PM. It was a horrible experience for a hotel with such a reputation, well they did not uphold that at all. The hotel is also so run down and so old feeling, they really need to fix this place up for the prices they are charging. Подробнее

Отзыв реального пользователя Hotels.com