Забронировать через Интернет или по телефону:
495 642 8532Это бесплатный звонок. 10:00-19:00 Пн-пт MSK
"Очень уютный отель"Отзыв пользователя Hotels.com: 22 апр 2012
Очень хороший отель для тех, кто путешествует на машине. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки хорошие. Не очень, правда, понравилось кофе... Но это - на любителя. Если я поеду в Неаполь, то, думаю, остановлюсь тут же.
Отзыв пользователя Hotels.com: 1 окт 2011
Этот гость не оставил комментария.
""Отзыв пользователя Massimo and V A из "Ekaterinburg" от 18 сен 2011
Recently we returned from the island Ischia where we stayed at the Grifo Hotel. We liked it a lot because it has many strong points: it is not big and therefore the staff is not numerous. But each and every (no matter a waiter or a manager) know how to provide a good service. For a example, on the second day the waiters know what you prefer to drink during the breakfast - water, tea or cappuccino. But we should give his due to the Grifo's owner - Alberto, because such a client oriented direction is specified by him - it is very important for him that the guests feel homey at Grifo. Though it is his work but he does it sincerely and with warmth. There was no a request which the staff could but did not satisfy. The hotel's atmosphere does not suppose loud night parties, vice versa it is a place for a quiet family rest. But it doesn't mean that there is no social life in the hotel - one evening Alberto invited a local musician who performed Italian and world's hits very beautifully. The hotel is situated on the hill and we were confused a little bit initially. But don't be afraid - almost all the time the guys from reception are ready to give you a lift to the seaside. Moreover, we appreciate the hotel's location because it's situated in the distance from the main noisy seaside road, where many other hotels are situated. So, if you like simple but perfect interior style, if you seek for silence and peace and finally if good service means much for you - the Hotel Grifo is a good choice.
Отзыв пользователя Hotels.com: 11 сен 2011
Этот гость не оставил комментария.
Отзыв пользователя George B из "Moscow" от 3 сен 2011
Этот гость не оставил комментария.
Местоположение.
Отель Grand Hotel Santa Lucia располагается в районе Исторический центр города Неаполь, неподалеку – Замок Яйца, Королевский дворец и Церковь Св. Франциска из Паола. Также неподалеку Галерея Умберто и Оперный театр Сан-Карло.
Особенности отеля.
Отель с романтической атмосферой предлагает следующие места питания: ресторан и бар в лобби отеля. Предлагается бесплатный завтрак. В зонах общего пользования бесплатно предоставляется беспроводной доступ в Интернет. В этом 4-звездном отеле предлагаются следующие бизнес-услуги: бизнес-центр, конференц-зал и прокат лимузинов. По запросу: услуги по проведению бракосочетаний, обслуживание мероприятий и помощь туристам. Дополнительные услуги отеля: фитнес-центр, стойка консьержа и многоязычный персонал. Парковка на территории отеля осуществляется за дополнительную плату.
Номера.
В номерах имеются балконы. В кондиционируемых номерах (96) отеля Grand Hotel Santa Lucia предоставляются следующие удобства: минибар и сейфы. Предлагаются следующие развлечения: спутниковое телевидение, а также платные фильмы. Во всех номерах предоставляется стол, бесплатные газеты и телефон с прямым набором номера. В номерах предоставляется бесплатный высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет. В ванных комнатах есть совмещенные душ и ванна, ручной душ, купальный халат, биде и зеркало для макияжа или бритья. Дополнительные услуги, предоставляемые в номерах, включают следующее: тапочки и фен. По запросу вам также будут предоставлены: гипоаллергенные постельные принадлежности, дополнительные полотенца и постельные принадлежности и услуга пробуждения по телефону. Уборка номера перед сном выполняется ежевечерне, а услуги обслуживания номеров предоставляются ежедневно.
За проживание дополнительных гостей может взиматься плата в зависимости от политики отеля.
При регистрации по прибытии необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат.
Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.
**Эти удобства могут быть доступны только в некоторых типах номеров. Некоторые удобства предоставляются с доплатой.
В отеле Grand Hotel Santa Lucia есть ресторан, где предлагается завтрак и обед. Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров.
Перечисленные ниже виды отдыха и развлечений предоставляются в самом отеле или недалеко от него (может взиматься дополнительная плата).
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
За проживание дополнительных гостей может взиматься плата в зависимости от политики отеля.
При регистрации по прибытии необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат.
Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.
Этот гость не оставил комментария.
Этот гость не оставил комментария.
"Hotel Santa Lucia, Naples"
View from Hotel was fab, right over the marina and fort. Room was very comfy with all amenities but quite small for the [full] price.
"Romantic and gorgeous"
Beautiful old hotel, with high ceilings and lovely furnishings. Our room was really two smallish rooms (sitting and sleeping), both with French balconies overlooking the Bay of Naples. The staff were very cordial, and sent us to a marvelous, if pricey, restaurant nearby for an unforgettable birthday dinner, complete with plates of fresh porcinis and […] an ethereal dessert souffle. The Archeological Museum is a must see, especially if you are planning to visit Pompeii or Herculeum; the Museum has a model of Pompeii and the stunning sculptures, decorations and murals taken from those ruins, and seeing them will greatly enhance your appreciation of the homes, achievements and arts of these ancient Roman citizens. Подробнее
"Grand Hotel Santa Lucia"
We only spent one night in Naples so we did not doing any sightseeing but the hotel was in a good spot to see over the harbour and there were plenty of restaurants nearby. It is also very handy to the ferry terminal and the front desk was helpful in supplying timetables. The taxi rides can be an event in themselves and be careful about how they charge […] you to get to the hotel. Подробнее
"Met Expectations"
Very well run hotel
"Must go there!"
I first stayed in the Hotel Santa Lucia when I was a little boy in 1965. The improvements have been outstanding. Rooms have latest modern comfort with classic fine furniture as i remember it. Service is outstanding, the view is the best in Naples and the whole stay was very pleasant. The only drawback was the expensive use of internet. While in most […] hotels we visited it was free, in this hotel it was through Vodafone with expensive credit card charges and very slow. Otherwise great stay. Подробнее
"great location, rude front desk"
Great location, room was OK by european standards. Asked front desk several different questions always got abrupt rude responses i.e. was tour with english speaking guides was assured they would be then tour guides changed halfway through tour and we had an only italian speaking guide from h*** He took us to places not on tour list because other passengers […] tipped him and requested the stops we got back 2 hours to late and we had dinner reservations with another couple that we missed. asked to get a cab on checkout because there was a disturbance outside the hotel and we were two women alone and was told to walk around the corner and when I asked if we would get out she said who knows Why have a door man who just watched us go. buffet leaves much to be desired. Maid entered room on last day as we went to buffet at 7 am and check out was not unitl 11. we saw her in the hall said we were not done and when we got back she had moved our things and got room cleaned for other guests. I could go on but you get the picture. there are several hotels along this street choose another one!!! Подробнее
"Very nice hotel in a wonderful location"
Rooms were very nice and comfortable. View and location were outstanding. Breakfast was good. Staff were helpful but not overly so. Absolutely no real complaints.
"グランドホテル・サンタルシアのフロント"
ホテルフロントが親切、にこやか、日本人に好まれる対応をしてくれた。
"卵城を望む素晴らしいローケーション"
レストランが改装中だったのでロビーが狭くなっていましたが、全体的に落ち着いたローカルのホテルという感じでフロントの人もフランクで心地よかったです。 シーサイドビューの部屋だったため、目の前に卵城が望め、朝焼けは夕焼けも綺麗にみれてとてもよかったです。
"これで５つ星？？"
インターネットがフリーで使えると言うことでしたが まったく使えませんでした。 ハウスキーピングは非常に印象がよかったですが ホテルのフロントは不愛想で印象はよくありません。 リノベーション中とのことですが、５つ星というのなら それなりのサービス・設備が必要かと。 また全体的に塗料の匂いが充満していて不快でした。
"Baustelle im Santa Lucia"
Leider konnte auch die perfekte Lage die Mängel des Hotels nicht wett machen. Der ganze Lobby-Bereich war eine Baustelle. Die Hotelbar und das Restaurant waren sogar komplett geschlossen...und das in der Hauptsaison!!!! Zum Glück war der Baustellenlärm nicht störend. Wir hatten ein Standard-DZ gebucht und waren von der Grösse des Zimmers negativ überrascht. […] Also in einem 5* Zimmer sollt man für 2 Koffern Platz haben.... Dem war aber nicht so. Ziemlich eng. Schade. WIFI-Code war nur jeweils 24h gültig. Auch musste man sich immer wieder neu einloggen. War sehr kompliziert, zeitaufwendig und überhaupt nicht komfortabel. Подробнее
"美しい景観を堪能できます"
治安のよいところ、景色のよいところをさがしてこちらを家族で利用しました。オーシャンビューの部屋を予約したのでバルコニーからの眺めは、海も山もすばらしく、満足のいくロケーションでした。 トリプルルームにエキストラベッド（ソファーベッド）をセッティングしたので、部屋は、多少狭く感じました。（価格の割に狭いかも） レストランスタッフは、接客態度も良く、朝食もおいしくいただくことができました。 残念だったのは、フロントスタッフで、英語も通じにくかったです。また、先に話をしていたにもかかわらず、後から来たイタリア人グループを優先させたことは、不愉快でした。 部屋もクレームを言わない（言えない）日本人は、条件の良くない部屋なのかなと感じました。
Этот гость не оставил комментария.
Отзывы и рейтинги, содержащиеся на данном сайте, являются субъективным мнением пользователей и поставщиков; они не представляют и не отражают позицию Hotels.com. Hotels.com и стороны, участвующие в предоставлении отзывов, не несут ответственности за какие-либо убытки в результате использования данных отзывов
